Вопросы и ответы

1. Обязательно ли изменять число полуоткрытых соединений в программе и в Windows?
Обязательно. Ромашка изначально написана на работу с количеством равным 100 или более. Малое количество — анахронизм Windows XP, от которого отказались в Windows 7.
2. При первом включении, при формировании списка контактов некоторые имена пользователей почему-то записаны два или три раза. Что за глюк?
Известная ошибка версии 1.x.x. При повторном запуске программы список придёт в норму.
3. Некоторые юзеры в Контактном Листе — серые, хотя Ромашка на их компьютерах работает. Почему?
Включите «Разрешить доступ к принтерам и общим файлам». При этом самих общих файлов может и не быть, исходя из политики безопасности вашего предприятия.
4. Локальная сеть работает исправно, но список контактов или пуст, или все контакты — красные (отключены). В чем причина?
Посмотрите в Диспетчере устройств. Сетевых адаптеров может быть более одного, и сетевая карта определилась не под номером 1 (в этом вы можете убедиться и по ipconfig). Сетевую карту оставьте, а остальные адаптеры временно отключите. Перезагрузите компьютер и снова запустите Ромашку. Если проблема исчезла, включите все отключенные адаптеры — теперь они уже на вторых ролях.
5. В моей сети есть компьютеры, чьи характеристики ниже рекомендуемых. Будет ли на них работать Ромашка?
Будет работать даже на процессоре 900 МГц с памятью 256 Мб, но будет притормаживать, особенно в окне выбора смайликов. Удалите большую их часть, оставив только самые необходимые. Также в настройках «Сети» поставьте «Пересканировать сеть через 0 минут».
6. Компьютер достаточно мощный, но Ромашка всё равно изредка «падает». Будет ли стабильная версия?
Это проблема версии 1.x.x. Вылечить можно в версии 2.0, изменив алгоритм программы. Как временный выход, в настройках «Сети» поставьте «Пересканировать сеть через 0 минут».
7. Почему в Настройках кнопка «Сеть» неактивна?
Это чтоб юзеры лишний раз не меняли настройки сети. Запускайте Ромашку с параметром, где параметр — IP-адрес компьютера сисадмина.
8. Почему на некоторых компьютерах при наборе текста он искажается?
Вероятно, на компьютере установлена программа типа Punto Switcher. В настройках той программы добавьте программу «Ромашка» (camomile.exe) в список исключений.
9. Зачем нужно запускать Ромашку с параметром админского компьютера на всех компьютерах?
Когда создаёте нового пользователя на компьютере, Ромашка администратора передаёт название существующих групп, чтобы вам не вводить вручную и не ошибиться. Ромашка администратора, разумеется, должна быть включена (статус активности не важен). Также передаются другие данные, и чтобы не было проблем в будущем, не используйте другие компьютеры в качестве параметра запуска. То же касается и сисадминского компьютера, он должен быть «закольцован» на себя.
10. Почему при выключении компьютера Ромашка медленно завершает работу, как бы подвисает?
Корректно закрывает открытые сетевые соединения. Сеть — достаточно медлительная штука. Это особенность ОС «Windows». Как исключение, используйте опцию «Форсировать выход из программы».



Индикатор cостояния счета

max. 150,000 р.
 На счету: 0 р.
Поддержать проект